Shipping policy

Shipping Policy

Last updated: May 25, 2026

Processing Time

All orders are processed within 1–2 business days.
Orders placed on weekends or public holidays are processed on the next business day.

Delivery Times

  • United Kingdom: 5–10 business days

  • France: 7–14 business days

  • Rest of Europe: 7–14 business days

Shipping Costs

Free standard shipping on all orders across the UK and Europe.
No minimum purchase required.

Order Tracking

Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email containing your tracking number.
You can track your parcel directly through the provided link.

Customs & Duties

All displayed prices include applicable VAT where required.
There are no hidden customs fees for UK and European orders.

BRZLY™ covers all applicable import duties on your behalf whenever applicable.

Lost or Delayed Orders

If your order has not arrived within the estimated timeframe, please contact us at:

contact.brzly@gmail.com

We will investigate the issue as quickly as possible.


Politique de livraison

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

  • Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrés

  • France : 7 à 14 jours ouvrés

  • Reste de l’Europe : 7 à 14 jours ouvrés

Frais de livraison

La livraison standard est offerte sur toutes les commandes au Royaume-Uni et en Europe.
Aucun montant minimum n’est requis.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.

Taxes & douanes

Tous les prix affichés incluent la TVA applicable lorsque nécessaire.
Aucun frais de douane caché ne sera appliqué pour les commandes UK et Europe.

BRZLY™ prend en charge les éventuels frais d’importation applicables.

Commande perdue ou retardée

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez nous contacter à :

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Nous ouvrirons une enquête dans les plus brefs délais.